Успеху компании во многом способствовали индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкая ценовая политика компании, учитывающая финансовые возможности заказчика. На сегодняшний день в номенклатуру ГК «ИНТЕР-РОСС» входят и различные виды перегородок – раздвижные, автоматические, фасадные, сантехнические, и более гибкие решения, такие как разделительные шторы.
Мы поговорили с генеральным директором компании Карнеем Марком Капо-Чичи о сегодняшних реалиях компании и тех решениях, которые она предлагает.
Карней Марк Капо-Чичи, генеральный директор ГК «ИНТЕР-РОСС»
Основные наши клиенты – это строительные подрядные организации, генподрядчики и субподрядчики. Иногда владельцы помещений заказывают нашу продукцию напрямую. У нас в штате есть свои инженеры, которые помогут решить проблемы с установкой и интеграцией наших систем на объектах. Бывает, что мы привлекаем специалистов и со стороны. Для нас важен контроль с момента поступления заказа до контроля за монтажом. Вся логистика – наша забота. И нам ценен каждый заказчик – частник или корпорация. Чаще всего те, кто с нами уже работал, продолжают быть нашими клиентами. Мне кажется, это лучшая оценка наших услуг.
Ваша компания имеет длинную историю – какие качественные изменения произошли за это время?
Тот ассортимент, который мы предлагаем, практически не изменился с тех пор, как мы начали работать. Изменился заказчик – он стал более требователен к технологиям, безопасности и комфорту. Поэтому мы стараемся предоставить самые новейшие разработки и возможность выбора. Последние годы мы большое внимание уделяем тому, чтобы заменить зарубежные материалы на аналогичные российские. И надо сказать, что это достаточно успешное начинание. Сейчас мы делаем упор на профили для деформационных швов и уже достигли в этом определенных результатов. Предлагаемые нами профили Интер-Росс (IR) подходят для решения разных конструктивных задач, огромное количество модельных рядов позволяет применить профиль в соответствии с архитектурными особенностями и дизайном. И главное – они не уступают зарубежным аналогам.
Что вы считает из своей продукции наиболее востребованным?
Потребности рынка меняются, сейчас большой запрос на комфорт и удобство. Но когда мы говорим про комфорт – мы подразумеваем не только удобство, но и эстетику, а значит – технологии. Сегодняшнее внимание к вопросам безопасности также имеет различные аспекты – это и надежность, и опять же – удобство. Например, в последнее время большое внимание уделяется модернизации медицинских учреждений – поликлиник, больниц, хосписов. Как никогда раньше значительное место в этом занимает вопрос обеспечения комфорта маломобильных людей. И поэтому очень востребована защита стен – настенные отбойники, угловые накладки и поручни. Это одно из приоритетных направлений нашей компании сегодня. В ассортименте – полный набор всех необходимых элементов для того, чтобы сделать пребывание людей в больнице удобным и безопасным. Различные дизайнерские решения мы готовы обеспечить широкой палитрой материалов и цветов. Ну и, конечно, надежность конструкций стоит в приоритете. Среди наших заказчиков не только медицинские учреждения – мы работаем и с отелями, и со школами, словом там, где формируются большие потоки людей, и где они особо нуждаются в удобстве и чувстве защищенности.
Среди ваших заказчиков есть и частные клиенты, какие тенденции вы наблюдаете в этом отношении?
Когда мы только начинали, главным продуктом были раздвижные перегородки. Уже тогда, в начале 1990-х мы уловили главный тренд в архитектуре – мобильность и гибкость.
В этом направлении мы постоянно совершенствовались, предлагая новые на российском рынке решения как для интерьеров, так и для фасадов. Следить за тенденциями нам помогает то, что у нас достаточно много постоянных клиентов – их меняющиеся потребности и запросы позволяли нам держать руку, что называется, на пульсе. Многие решения, которые мы предлагали, были первыми в своем роде в России, и, как показала практика, они остаются востребованными и сейчас.
Сегодня мы являемся единственными, кто предлагает раздвижные решетки Mobiflex. Они необходимы и на торговых объектах, и в банках, иногда в офисах. Решетки Mobiflex имеют высокие антивандальные показатели – один из главных критериев для такого рода учреждений. Есть модели с особым закаленным стеклом, которое используется там, где необходим хороший обзор и максимально возможная прозрачность. При этом дизайн может быть подобран для совершенно разных интерьеров. И в этом большой плюс нашего ассортимента.
Еще одной тенденцией последних десятилетий стала прозрачность – это касается как офисной жизни, так и частной. Люди хотят свободы и простора, который обеспечивается благодаря использованию широкого остекления. То, что мы предлагаем, обладает всеми тремя качествами – и мобильностью, и гибкостью, и транспарентностью.