Николай Станиславович, в 2023 году исполняется 20 лет, как концерн Wienerberger начал свою деятельность в России. Как изменился с тех пор рынок керамических блоков? Как сегодняшний потребитель относится к такому материалу, как теплая керамика?

Оглядываясь назад, можно с уверенностью сказать, что в течение этих 20-ти лет пройден очень большой путь. Когда Wienerberger только пришёл в Россию в 2003 году, керамического блока как товарной категории в нашей стране практически не было, только несколько компаний начинали организовывать производство этой продукции.  

В советское время самым распространенным стеновым материалом был традиционный рядовой кирпич. И только в середине 2000-х в России появились крупноформатные керамические блоки. Поэтому, запустив первый завод в 2006 году, мы стали одними из пионеров этого рынка и взяли на себя очень ответственную миссию – познакомить людей с новым материалом, а строителей научить им пользоваться.

Достаточно долгое время продукт воспринимался потребителями премиальным, сложным в применении. Мы много занимались обучением профессионалов, открыли две «Школы каменщика» в Москве и Казани, разрабатывали альбомы технических решений, развивали сервисную поддержку с той целью, чтобы строители освоили новую технологию и начали ее успешно применять на своих объектах. Ведь опасения насчет применения нового продукта зачастую связаны не с самим продуктом и его характеристиками, а с тем, насколько качественно из него могут строить. На это ушли многие годы, и мы до сих пор продолжаем вкладываться в обучение и сервисную поддержку, публично развеиваем мифы о применении керамических блоков, которых довольно много в интернете. Но сегодня уже многие строители знакомы с теплой керамикой, по достоинству оценили ее преимущества и широко применяют в своей работе.

Николай Троицкий, генеральный директор ООО «Винербергер Кирпич», «Винербергер Куркачи»

"После остановки импортного направления в России наша компания стала фактически монобрендовой, исчезла и необходимость в зонтичном бренде, который ранее объединял под собой все продуктовые направления, а их было довольно много – лицевой кирпич, брусчатка, керамическая черепица и др. Поэтому мы приняли решение с 2023 года отказаться от бренда Wienerberger и использовать только бренд Porotherm, который теперь будет занимать ключевое место в портфеле компании в России. Мы уже обновили товарную упаковку, визуально усилив на ней этот бренд и ожидаем, что к весне она уже должна появиться на строительных площадках по всей стране".

Николай Троицкий, генеральный директор ООО «Винербергер Кирпич», «Винербергер Куркачи»

"Все наши сервисы очень востребованы у аудитории. Всего несколько лет назад мы проводили технический надзор и шеф-монтаж только для строительных компаний – наших партнеров. А в этом году уже запустили чат-бот, где каждый клиент может получить поддержку – удаленный технадзор или аудит своего проекта".